Heb je een e-mail van ons gekregen dat we je administratie gaan verwijderen? Dan heeft die administratie geen abonnement. Zonder abonnement kun je de administratie niet meer gebruiken. Daarom verwijderen we hem op de datum die in de e-mail staat. Die datum zie je ook in Moneybird zelf, als je inlogt.
Je hebt vanaf de eerste e-mail 6 maanden de tijd om een keuze te maken. In dit artikel lees je wat je kunt doen.
Heb je geen e-mail van ons gekregen, maar wel zelf je abonnement opgezegd? Dan geldt een andere termijn. We verwijderen je administratie dan 14 dagen na de einddatum van je abonnement. Lees meer in Account of pakket opzeggen of verwijderen.
Waarom heb ik een abonnement nodig?
Moneybird is in de loop der jaren uitgegroeid van een factuurtool tot een compleet boekhoudprogramma. Onderhoud, beveiliging en nieuwe functies kosten werk, ook voor een administratie die weinig gebruikt wordt. Daarom hoort bij elke administratie een abonnement. Een gratis pakket is er niet.
Kies je geen abonnement? Dan verwijderen we de administratie na 6 maanden. Zo bewaren we geen gegevens die niemand meer gebruikt.
Je wilt Moneybird blijven gebruiken
Kies een abonnement. Dat kan via de knop 'Kies een abonnement' in de e-mail, of in Moneybird via Instellingen > Abonnement. Je administratie blijft dan gewoon bestaan en wordt niet verwijderd. Je krijgt ook geen herinneringen meer.
Het kleinste pakket is Compact. Dat kost €3 per maand bij een jaarabonnement of €4 bij een maandabonnement. Met Compact blijft je administratie beschikbaar. Je kunt per maand 1 verkoopfactuur maken en 3 inkomende documenten en 5 banktransacties verwerken. Je kunt met Compact geen btw-aangifte doen. Doe je meer, kies dan een groter pakket. Lees meer in Welk pakket je moet kiezen.
Je stopt, maar wilt je gegevens bewaren
Voor je administratie geldt een wettelijke bewaarplicht. Je moet je facturen, aankoopfacturen en bonnen 7 jaar bewaren, ook als je met je onderneming bent gestopt. Gaat het om onroerende zaken, dan is dat 10 jaar.
Maak daarom een back-up voordat we de administratie verwijderen. Dat kan ook zonder abonnement:
Log in op Moneybird. Je ziet het scherm waar je een pakket kiest.
Klik rechtsboven op 'Exporteren'.
Kies 'Alle gegevens'. Je krijgt een volledige export van je administratie, met je facturen en documenten. Je krijgt een ZIP-bestand per boekjaar.
Kies ook 'Auditfile'. Dat is het bestand dat je boekhouder of de FOD Financiën kan inlezen.
Klik op 'Naar mijn downloads'. Hier staan je exports klaar zodra ze gemaakt zijn.
Pak de ZIP-bestanden uit op je computer en controleer of alles erin staat. In elke ZIP zitten mappen per onderdeel en een `LEESMIJ.txt` met een overzicht van de inhoud. Je verkoopfacturen staan als losse PDF's in de map `sales_invoices_archive`. Bewaar de bestanden op een veilige plek. Lees meer in Back-up maken.
Alleen de eigenaar van de administratie kan de gegevens exporteren. Zie je de knop 'Exporteren' niet? Vraag dan de eigenaar om de back-up te maken.
Wil je je gegevens liever in Moneybird houden? Dan kun je ook het Compact-pakket kiezen. Je administratie blijft dan toegankelijk en je voldoet zo aan de bewaarplicht.
Je wilt de administratie zelf verwijderen
Heb je je back-up gemaakt en wil je niet wachten? Dan kun je de administratie ook zelf verwijderen. Je krijgt daarna geen herinneringen meer.
Log in op Moneybird.
Klik rechtsboven op 'Verwijder administratie'.
Bevestig dat je een back-up hebt en typ de naam van de administratie over. Let op hoofdletters.
Bevestig nogmaals.
Alleen de eigenaar van de administratie kan hem verwijderen. Lees meer in Administratie verwijderen.
Je doet niets
Dan verwijderen we je administratie op de datum in de e-mail. Je hoeft daar zelf niets voor te doen. Tot die datum sturen we je nog een paar herinneringen.
Let op: na het verwijderen zijn de gegevens van je administratie definitief weg. We kunnen ze dan niet meer herstellen. Dat geldt voor je facturen, bonnen, banktransacties en al je andere gegevens. Maak daarom eerst een back-up als je je gegevens nog nodig hebt.
Kan ik mijn administratie alleen bekijken zonder te betalen?
Nee, er is geen gratis alleen-lezen-stand. Zonder abonnement kun je je administratie niet gebruiken en ook niet inzien. Wil je bij je gegevens kunnen, kies dan een abonnement of maak een back-up.
Kan ik me uitschrijven voor deze e-mails?
Nee. Het zijn serviceberichten over je administratie, geen nieuwsbrief. De e-mails stoppen zodra je een abonnement kiest, of zodra de administratie is verwijderd. Verwijder je de administratie zelf, dan stoppen ze meteen.
Ik krijg deze e-mail meerdere keren
We sturen de e-mail per administratie. Krijg je hem vaker, dan heb je toegang tot meerdere administraties zonder abonnement. Ben je boekhouder, dan krijg je hem dus voor elke klant zonder abonnement. Je kunt de e-mail ook ontvangen op meerdere adressen, zoals je back-up-e-mailadres of het e-mailadres van de administratie. Log in en klik linksboven op je bedrijfsnaam om te zien welke administraties het zijn. Je maakt per administratie een eigen keuze. Lees meer in Meerdere bedrijven in één Moneybird-account.