Naar de hoofdinhoud

Account of pakket opzeggen of verwijderen

Wil je stoppen met Moneybird? Dan kom je zelf in actie. Je abonnement stopt namelijk niet vanzelf: zolang je niets doet, verlengt je betaalde abonnement automatisch en factureren we het pakket door. Je moet je pakket dus zelf aanpassen of opzeggen.

Je hebt drie opties, afhankelijk van wat je wilt bewaren:

Downgraden naar Compact

Compact is het kleinste pakket en kost €3 per maand (bij jaarabonnement) of €4 per maand. Je administratie blijft beschikbaar en je voldoet zo aan de wettelijke bewaarplicht. In het Compact-pakket kun je maximaal 1 verkoopfactuur per maand versturen en geen btw-aangifte doen.

Let op: heb je een jaarabonnement? Je kan alvast downgraden binnen de looptijd. De downgrade gaat pas in aan het eind van je jaarabonnement.

Downgraden doe je zo:

  1. Ga naar Instellingen > Abonnement.

  2. Selecteer het Compact-pakket.

  3. Bevestig je keuze.

De aanpassing gaat in na de periode waarvoor je al een factuur hebt ontvangen. Heb je meerdere administraties? Herhaal de stappen per administratie.

Je kunt niet opzeggen via e-mail of de app. Gebruik een pc, laptop of de desktopversie op je mobiel. Alleen de eigenaar van een administratie kan het pakket aanpassen.

Let op: je kunt een wijziging niet met terugwerkende kracht doorgeven. Heb je de wijziging niet op tijd doorgegeven? Dan kunnen we de kosten die al gefactureerd zijn helaas niet crediteren.

Opzeggen met Moneybird Betaalrekening

De Moneybird Betaalrekening is een add-on die bij elk pakket hoort, ook bij Compact. Downgrade je naar een kleiner pakket? Dan houd je je Betaalrekening gewoon. De add-on van €7 per maand blijf je dan apart betalen.

Wil je helemaal stoppen en geen betaald pakket meer? Dan zeg je eerst je Betaalrekening op, want die heeft een actief pakket nodig. Daarna kun je je pakket aanpassen of opzeggen.

  1. Zeg je Betaalrekening op via Instellingen > Bank: klik op het rekeningnummer, kies 'Deactiveren' en zeg daarna de rekening op. Lees meer in Moneybird Betaalrekening opzeggen.

  2. Pas daarna je pakket aan via Instellingen > Abonnement. Dit gaat in aan het einde van de periode die je al hebt betaald: bij een maandabonnement maximaal een maand later, bij een jaarabonnement na afloop van het betaalde jaar.

Bankkoppelingen bij downgrade

Downgrade je naar Start of Compact? Dan zijn bankkoppelingen niet meer beschikbaar. Zet actieve koppelingen eerst stop via Instellingen > Bank voordat je downgradet.

Ik stop met mijn onderneming, hoe bewaar ik mijn administratie?

Stop je helemaal en wil je geen pakket meer betalen? Houd dan rekening met de wettelijke bewaarplicht: je bewaart je administratie 7 jaar. Nadat je je administratie verwijdert, ben je zelf verantwoordelijk voor het bewaren van die gegevens. Maak daarom eerst een goede back-up:

  • Ga naar Instellingen > Exporteer boekhouding en download de auditfile van je boekhouding.

  • Exporteer je facturen en documenten via de ZIP-export, zodat je de originele bestanden bewaart.

Bewaar deze bestanden op een veilige plek. Lees meer in Back-up maken. Daarna kun je je administratie verwijderen.

Was dit een antwoord op uw vraag?