Elk pakket heeft limieten voor het aantal banktransacties, gebruikers en externe bankkoppelingen. Via Instellingen > Verbruik zie je je huidige gebruik en wanneer je periode eindigt. Dit scherm is ook beschikbaar voor boekhouders.

Heb je meer gebruikers of bankkoppelingen dan je pakket toestaat? Dat kan gebeuren na een downgrade of na je overgang naar een nieuw pakket. Dan verschijnt er een scherm dat je vraagt een pakket te kiezen, en kun je pas verder in je administratie zodra je dat hebt gedaan.

Je hebt twee opties:

Alleen de eigenaar van de administratie kan het pakket wijzigen. Ben je geen eigenaar? Dan zie je het verzoek om de eigenaar te vragen het pakket aan te passen.

Zodra je het transactielimiet bereikt, voegt Moneybird nieuwe transacties wel toe, maar kun je ze niet meer koppelen of verwerken. Je hebt twee opties: wachten tot de volgende periode begint, of je pakket upgraden.

De periode loopt gelijk met je pakketperiode, niet met de kalendermaand. Kijk via Instellingen > Verbruik wanneer jouw periode begint en eindigt.

Wil je met terugwerkende kracht transacties invoeren? Upgrade dan naar een groter pakket. Let op: heb je een maandabonnement, dan kun je daarna weer downgraden. Heb je een jaarabonnement, dan zit je vast aan het grotere pakket voor de rest van de looptijd.

Ongebruikte transacties vervallen aan het einde van de periode. Je kunt ze niet meenemen naar de volgende periode.

Een transactie telt maar één keer mee voor het limiet. Ontkoppel je een transactie en koppel je hem opnieuw, dan telt dat niet opnieuw mee.

Bereik je het gebruikerslimiet van je pakket? Dan toont Moneybird een melding met uitleg over welk pakket meer gebruikers mogelijk maakt. Upgraden doe je via Instellingen > Abonnement.

Boekhouders tellen niet mee voor het gebruikerslimiet.

Het kan voorkomen dat je in een administratie van eigenaar wisselt. In dat geval nodig de nieuwe eigenaar uit via Instellingen > Gebruikers en laat de huidige eigenaar zich daarna verwijderen. In de pakketten Compact of Start kun je geen tweede gebruiker toevoegen, omdat je in die pakketten maar 1 gebruiker kunt toevoegen. In de pakketten Groei of Compleet kan dat wel; je kunt upgraden om dit op te lossen.

Heb je een maandabonnement? Dan zet je je pakket na de wissel weer terug. Heb je een jaarabonnement? Dan kun je wel upgraden, maar binnen de looptijd niet meer downgraden.

Bereik je het limiet voor externe bankkoppelingen? Dan toont Moneybird een melding bij het toevoegen van een nieuwe koppeling. Upgraden doe je via Instellingen > Abonnement.

De Moneybird Betaalrekening telt niet mee voor dit limiet.