Per factuur voeren wij maximaal twee domiciliëring-pogingen uit. Hiervoor ontvang je twee herinneringen ter informatie. Als er twee domiciliëring-pogingen zijn uitgevoerd en allebei mislukken, zal er na de mislukt domiciliëring-poging geen derde domiciliëring plaatsvinden. Dus na de tweede herinnering, zal je zelf zorg moeten dragen voor de betaling.
Dit kun je doen door de link in de herinnering te volgen. Of op een PC of laptop in je Moneybird administratie via Instellingen > Abonnementsfacturen. Open de betreffende factuur, klik op de betaalknop en voer de betaling uit via één van de beschikbare betaalmethodes. De betaling wordt direct in onze administratie verwerkt.
Na drie mislukte domiciliëring-pogingen schakelen we de automatische domiciliëring uit.
Je kunt dit zelf herstellen door een nieuw domiciliëringsmandaat af te geven via Instellingen > Betaalgegevens. Je ontvangt hierover een e-mail met uitleg en instructies om de automatische domiciliëring opnieuw in te stellen.