Moneybird

Alles over inloggen, beveiliging en de veiligheid van je gegevens in je Moneybird-account.

Beveiliging

Error 429 'Too many requests' oplossen? Sluit alle Moneybird-pagina's, wacht 5 minuten en probeer het opnieuw.

429 'Too many requests'

Lees wat je kunt doen om te achterhalen welk e-mailadres bij je Moneybird-account hoort.

Achterhalen welk e-mailadres bij jouw inloggegevens hoort

Problemen met het ontvangen van e-mails vanuit Moneybird? Controleer je spam en filters voor het e-mailadres van Moneybird.

E-mail vanuit Moneybird niet ontvangen

Error 403 bij inloggen? Zorg dat je het juiste account gebruikt om je e-mailadres te bevestigen.

Error 403 bij bevestigen inlog of back-up e-mailadres

Lees meer over de sessieduur en inlogproblemen in Moneybird, inclusief tips om ingelogd te blijven.

Hoelang ingelogd

Wijzig eenvoudig je inlognaam, wachtwoord en e-mailadres in Moneybird via jouw gebruikersaccount.

Inloggegevens wijzigen

Inlogproblemen kunnen ontstaan door automatisch ingevulde inloggegevens. Controleer je opgeslagen wachtwoorden.

Inlogproblemen door automatisch aanvullen inloggegevens

Wachtwoordherstel links zijn 2 uur geldig. Vraag opnieuw aan na deze periode als je je wachtwoord bent vergeten.

Link voor herstel wachtwoord

Inlogproblemen bij Moneybird? Vind hier oplossingen voor wachtwoord- en verificatieproblemen om weer toegang te krijgen.

Problemen bij het inloggen

Het is nodig om altijd toegang tot je mailbox te hebben bij een verdachte inlog.

Verdachte inlogpogingen controleren

Bij inlogproblemen zorgt onze verificatieprocedure voor veilige toegang tot je gegevens, met bescherming tegen ongeautoriseerde toegang.

Verificatieprocedure bij inlogproblemen

Lees waarom het voor kan komen dat je een e-mail krijgt met 'Wijzig je wachtwoord'.

Wachtwoord verplicht veranderen

Het is niet direct mogelijk om te zien welke gebruikers er zijn ingelogd in je administratie.

Wie is er ingelogd in mijn administratie?

Alle informatie over inloggen en inlogproblemen

Inloggen en inlogproblemen

Lees hoe je passkeys op afstand kunt gebruiken via de mobiele Moneybird-app

Passkey op afstand gebruiken via de Moneybird-app

Verplicht twee-staps-verificatie voor gebruikers met toegang tot jouw Moneybird-administratie voor extra beveiliging.

Twee-staps-verificatie verplichten voor iedereen in jouw administratie

Lees hoe je twee-staps-verificatie voor Moneybird instelt via de mobiele Moneybird-app.

Twee-staps-verificatie via de Moneybird-app

Lees welke stappen je volgt om 2FA via de mobiele Moneybird-app uit te schakelen.

Twee-staps-verificatie via de Moneybird-app uitschakelen

2FA via Moneybird-app

Log veilig en snel in op Moneybird met passkeys, digitale sleutels die je toegang geven zonder wachtwoorden.

Gebruik passkeys om in te loggen in Moneybird

Bekijk welke apparaten en browsers geschikt zijn voor het instellen van passkeys en verbeter je online beveiliging.

Geschikte apparaten voor passkeys

Lees hoe je passkeys kunt beheren in je account.

Passkeys verwijderen

Passkeys

Lees hoe je de back-up codes gebruikt nadat je gebruik hebt gemaakt van een hersteloptie.

Back-up codes gebruiken na herstelopties

Stel herstelopties in om de toegang tot je Moneybird-account te herstellen bij inlogproblemen, zoals via identiteitsbewijs of IBAN.

Herstelopties

Lees welke herstelopties je in kunt stellen en hoe je ze gebruikt om je account zo snel mogelijk te herstellen bij inlogproblemen.

Herstelopties instellen en gebruiken

Stel je herstelopties in voor een account

Gebruik backup-codes voor twee-staps-verificatie. Vul ze per rij in, met 16 karakters inclusief streepjes.

Backup-code 2FA

Problemen met inloggen door tijdsafwijking bij 2FA? Zorg voor automatische tijdinstellingen op je telefoon.

Inloggen met 2FA lukt niet door tijdsafwijking

Lees hoe je twee-staps-verificatie in je Moneybird-account kunt deactiveren.

Twee-staps-verificatie deactiveren

Lees hoe je twee-staps-verificatie activeert via een authenticatie-app.

Twee-staps-verificatie via een authenticatie-app

2FA via authenticatie-app

Accepteer de verwerkersovereenkomst in Moneybird om te voldoen aan de AVG en waarborg de privacy van je klanten.

Accepteer de verwerkersovereenkomst

Verwijder eenvoudig een gebruiker uit je Moneybird administratie via Instellingen > Gebruikers.

Gebruiker verwijderen

Geef onbeperkt gebruikers toegang tot je Moneybird-administratie en werk veilig samen met ieder een eigen account.

Gebruikers uitnodigen

Vraag eenvoudig je opgeslagen persoonsgegevens bij Moneybird op via je gebruikersaccount.

Inzage in persoonsgegevens

Bekijk welke gebruikers toegang hebben tot specifieke onderdelen in Moneybird en hoe dit werkt.

Wie heeft waar toegang in een administratie

Verwijder jezelf als gebruiker uit een administratie in Moneybird met verschillende opties, afhankelijk van je rechten.

Jezelf als gebruiker verwijderen

Geef Moneybird toegang tot je administratie voor betere ondersteuning bij vragen en problemen.

Support toegang

Als eigenaar beheer je zelf wie wel of geen toegang heeft tot jouw administratie.

Toegangsrechten beheren

Bepaal zelf of Moneybird jouw boekhoudgegevens gebruikt voor data-analyse en hoe we jouw privacy waarborgen.

Toestemming data-analyse

Toegang en toestemming

Maak eenvoudig een back-up van je administratie in Moneybird. Exporteer gegevens per tabblad of als ZIP-bestand.

Back-up maken

Melding 'Je verbinding is niet privé'? Ontdek de oorzaken en oplossingen voor deze foutmelding in Moneybird.

Melding 'Je verbinding is niet privé'

Ontgrendel een vergrendelde periode in Moneybird via Instellingen. Pas de datum aan en beheer je administratie eenvoudig.

Periode ontgrendelen

Vergrendel periodes in Moneybird om wijzigingen in verwerkte gegevens te voorkomen en behoud overzicht.

Periodes vergrendelen

Zorg voor veilige online boekhouding met Moneybird. Bescherm klantgegevens en maak regelmatig back-ups van je administratie.

Veilig online boekhouden

Instellingen voor een veilige boekhouding

Veilig boekhouding

Lees meer over de certificering van Moneybird en onze beveiligingsmaatregelen tegen datalekken.

Certificering van Moneybird

Beveilig je Moneybird-account met twee-staps-verificatie (2FA) voor optimale bescherming tegen hackers.

Beveilig je account optimaal

Lees wat je kunt regelen in Moneybird als je een telefoon kwijt raakt of deze gestolen wordt.

Tips bij gestolen telefoon

Moneybird waarborgt de veiligheid van je financiële gegevens met SSL, ISO 27001 certificering en dagelijkse backups.

Veilige boekhouding in de cloud

Beveilig je boekhouding

Bekijk moneybird.be

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Koppeling, druk op control-option-pijltje naar rechts om af te sluiten

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Geen tickets gevonden

Titel

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig