Het kan voorkomen dat je een betaling hebt gedaan of hebt ontvangen die niet bij je administratie hoort. Het bedrag kan dan weer teruggestort worden. Je hebt dan twee transacties op het tabblad Bank: de verkeerde betaling en de terugstorting daarvan. Je kunt beide transacties op het tabblad Bank verwerken door ze aan eenzelfde categorie te koppelen. Omdat het totaal van de transacties -0- is, beïnvloeden ze het saldo van de categorie niet en heb je toch de transacties netjes weggewerkt.

Een veelgebruikte categorie voor dit soort transacties is 'Kruisposten'. Of dat voor jou ook de beste keuze is, is afhankelijk van je eigen wensen en/of de wensen van je boekhouder. Als je een andere categorie wilt gebruiken, kun je via Instellingen > Categorieën een nieuwe categorie aanmaken. Geeft Moneybird geen suggestie voor de gewenste categorie dan kan je bij het verwerken van de transactie zoeken op (een deel van) de naam van de categorie.

Heeft je klant een factuur per ongeluk twee keer betaald en heb je het teveel betaalde bedrag teruggestort? Dan heb je in totaal drie transacties.

Koppel deze drie transacties alle drie aan de betreffende factuur. Bij de factuur worden dan drie betalingen geregistreerd: twee met een positief bedrag en één met een negatief bedrag. Het negatieve bedrag valt per saldo weg tegen een van de twee positieve bedragen. Zo blijft er per saldo één betaling over en krijgt de factuur de status 'Betaald'.